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Contacta con nuestro equipo

Para consultas sobre pedidos, entregas, productos o el uso del sitio, puedes escribirnos a contact@centromedicoreus.com.

Atendemos las solicitudes recibidas por correo electrónico y procuramos responder de forma clara y útil.

Consultas sobre un pedido existente

Para que podamos localizar tu pedido y ayudarte con mayor rapidez, incluye la siguiente información en tu mensaje:

• Número de pedido.
• Nombre utilizado al realizar la compra.
• Dirección de correo electrónico asociada al pedido.
• Descripción detallada de tu consulta.
• Información relevante sobre la entrega, si procede.

Tiempo de respuesta

Normalmente respondemos en el plazo de un día laborable. En periodos de mayor volumen de consultas, la respuesta puede tardar algo más.

En qué podemos ayudarte

Nuestro equipo de atención puede ayudarte con cuestiones relacionadas con:

• El estado de un pedido.
• La información de entrega disponible.
• Problemas al realizar una compra.
• Datos de facturación o contacto asociados a un pedido.
• Consultas generales sobre productos y el funcionamiento del sitio.

Limitaciones de la atención al cliente

La atención al cliente no ofrece consultas médicas, diagnósticos ni recomendaciones personalizadas sobre tratamientos. Tampoco puede emitir, renovar ni modificar recetas médicas.

Para cualquier duda relacionada con tu salud, medicación o tratamiento, consulta con un profesional sanitario cualificado.